Envío, pago y devoluciones
¿A qué países enviáis?+
Por ahora enviamos únicamente a México.
¿Cuánto tarda el envío?Pendiente+
Los tiempos de entrega se publicarán en cuanto la política de envío esté definida.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?+
Recibirás un correo con la información de seguimiento en cuanto tu pedido salga hacia tu dirección.
¿Qué métodos de pago aceptáis?+
Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, American Express) y pagos digitales como Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.
¿Puedo devolver mi pedido?Pendiente+
La política de devoluciones se publicará en cuanto esté definida. Mientras tanto, ver la sección de garantía de satisfacción.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?+
Escríbenos con fotos del producto y del empaque desde nuestra página de contacto y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?+
Desde nuestra página de contacto — te responderemos lo antes posible.